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2020年05月13日 (14:25)

土岐市が特別定額給付金の窓口申請を開始【市役所本庁舎1階で】

土岐市は、5月11日(月曜日)から、
土岐市役所本庁舎1階多目的スペースに、
特別定額給付金の「受付会場」を開設。
窓口での申請も受け付けている。
01TN1_3830.jpg
総務省は、新型コロナウイルス感染症の
感染拡大防止の観点から、
特別定額給付金の申請方法については、
①「郵送申請方式」
②「オンライン申請方式」
(マイナンバーカード所持者が利用可能)
の2つの方式を「基本」としている。
しかし、マイナンバーカードのシステムに、
アクセスが集中し、カードの更新などが、
できなくなる自治体も出た。
また、申請を受け付けても、内容に不備があり、
その確認作業が、重荷になっている自治体もある。
02TN1_3846.jpg
土岐市は、「高齢者や外国人など、
どうしても申請方法が分からない人がいる。
郵送申請ができる人には、当然、
郵送をお願いしているが、申請方法が分からなく、
市役所に来られた人を、帰すわけにはいかない。
そこで、受付会場・申請窓口を設けることで、
確実に対応することにした」という。
03TN1_3853.jpg
土岐市役所で受け付けた申請は、
郵送申請・オンライン申請を除き、
5月11日(月曜日)と、
5月12日(火曜日)の2日間で、
計約100件とのこと。
市役所での申請受付については、
土曜日は行わないが、日曜日は行う予定。
日曜日は午前8時30分から午後5時まで。
現在、郵送申請・オンライン申請を含めると、
約1万5000通の申請が出ている。
【参考】土岐市の世帯数=2万4672世帯
《令和2(2020)年3月末現在》

土岐市は、「郵送申請の際、
『身分証明書のコピー』の添付を、
忘れないでほしい」と、注意を促している。

【私見】
市町村の行政運営は、とかく国や県など、
上部組織の言いなりで、
杓子定規(しゃくしじょうぎ)になりがち。
そのため、いったん不具合が起こると、
現場の職員も、住民も、混乱をきたしてしまう。
今回、土岐市が、
郵送申請・オンライン申請にとどまらず、
市役所での窓口申請を受け付けたのは、
現場を知っているからこそ、できた対応だろう。
ただ、総務省は、「やむを得ない場合に限り、
窓口における申請および給付を認める。
その際、受付窓口の分散や消毒薬の配置といった、
感染拡大防止策の徹底を図ること」と通知している。
消毒液は置いてあったが、
受付窓口の分散については、不十分ではないか。
ほかの窓口と同様、ビニールカーテンや、
アクリル板を設置してこそ、良策と言える。
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